COOKIE POLICY

Il sito di COIN – www.coin.it (il “Sito”) - utilizza cookie e/o altre tecnologie di tracciamento per le seguenti finalità:

• consentire il corretto funzionamento del Sito e l’erogazione dei relativi servizi;

• svolgere analisi statistiche aggregate per comprendere e migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente (es. contare il numero dei visitatori del Sito; verificare quanto sia stata di successo una specifica campagna pubblicitaria; capire quanto sia popolare un prodotto o un servizio; ecc.), nonché

• analizzare le preferenze e la navigazione degli utenti che visitano il Sito per inviare pubblicità in linea con le loro preferenze e personalizzare i contenuti.

Le informazioni che seguono si riferiscono sia all’utilizzo di “cookie”, che di altri strumenti di tracciamento eventualmente utilizzati (salvo dove indicato diversamente). Per praticità utilizzeremo il termine “cookie” per riferirci a tutte le diverse tecnologie di tracciamento, salvo ove espressamente indicato diversamente.

Informazioni su chi siamo, come trattiamo i dati personali, come può contattarci, quali sono i Suoi diritti privacy e come esercitarli sono disponibili nella nostra Privacy Policy di cui la presente Cookie Policy è parte integrante.

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e della Direttiva 58/2002 ss.mm.ii., COIN S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento (“COIN”), fornisce le seguenti informazioni.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono file di testo che vengono inviati da un server web (cioè il computer in cui viene “ospitato” il sito web visitato) al browser dell’utente (Microsoft Edge, Mozzilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, ecc.) e memorizzati nel dispositivo, fisso o mobile (computer, smartphone, tablet), utilizzato per la navigazione dell'utente. Il cookie (ma eventualmente anche un altro strumento di tracciamento) consente al Sito di identificare il dispositivo dell'utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta il medesimo si ricollega al Sito attraverso quel dispositivo.

Attraverso l'utilizzo dei cookie (o di altri strumenti di tracciamento) ci è possibile rendere più semplice la navigazione dell'utente all'interno del Sito, nonché analizzarne le preferenze ed i gusti attraverso la verifica della navigazione (attività di profilazione), e conseguentemente offrire prodotti e servizi più coerenti rispetto agli interessi ed alle aspettative dell’utente stesso (es. facendo visualizzare avvisi pubblicitari in linea con gli interessi dell’utente).

I cookie possono essere "di sessione" (quando vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione nel Sito e sono cancellati con la chiusura del browser), oppure “permanenti” (vengono memorizzati per un tempo maggiore, fino alla loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell’utente). Inoltre, i cookie o gli altri strumenti di tracciamento possono essere sia di “prima parte” (quando sono creati e utilizzati solo dal proprietario del sito web che li ha emessi e non sono trasferiti a terze parti) oppure di “terze parti” (quando sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi da COIN).

Un esempio di altri strumenti di tracciamento sono i “tracking pixels”, piccoli frammenti di codice integrati nel sito web che, una volta scaricati sul browser dell’utente, consentono al social media provider (es. Facebook) di monitorare la sessione dell'utente, raccogliendo dati per finalità di analisi e profilazione degli utenti.

2. Quali tipi di cookie (o strumenti di tracciamento) utilizza COIN

Cookie e strumenti tecnici o necessari

COIN utilizza cookie tecnici per consentire una normale ed efficiente navigazione e fruizione del Sito.

Attraverso il loro utilizzo ci è possibile facilitare la navigazione dell'utente all'interno del Sito, ad esempio ricordando i dati forniti dall’utente nella compilazione di moduli sul Sito (c.d. user input cookie), per riconoscere l’utente dopo che ha effettuato il log-in al Sito (c.d. cookie per l’autenticazione), per personalizzare l’interfaccia del Sito sulla base delle preferenze indicate dall’utente, ecc.

Tali cookie possono essere sia di prima parte che di terze parti e non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’utente in quanto strettamente necessari ad erogare il servizio richiesto dall’utente del Sito.

Cookie analitici

I cookie analitici, anche di terze parti, consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato dagli utenti (es. numero di visitatori, pagine visitate, tempo di permanenza sul Sito, ecc.); con questi cookie non vengono raccolte informazioni sulla Sua identità, né alcun dato personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata e anonima mediante l’utilizzo di meccanismi di oscuramento parziale dell’IP. Tali cookie non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’utente.

Cookie di profilazione (o marketing)

Si tratta di cookie o altri strumenti finalizzati a creare profili relativi all’utente, ad esempio al fine di inviare messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze dell’utente stesso (es. grazie all’utilizzo di questi cookie, l’utente potrà visualizzare contenuti pubblicitari dei prodotti per cui ha manifestato un interesse anche su altri siti). Questi cookie e strumenti di tracciamento possono essere sia di prima che di terze parti, di sessione o permanenti.

Anche altri strumenti di tracciamento (es. i pixel di Facebook) funzionano con modalità simili (es. consentendo di far visualizzare all’utente annunci pubblicitari sul social network).

L’utilizzo di questi cookie e strumenti richiede il consenso espresso ed informato dell’utente. Il consenso sarà richiesto solo al primo accesso al Sito: successivamente, grazie all’utilizzo di un cookie tecnico, memorizzeremo il consenso prestato/negato per consentire di accedere direttamente al prossimo accesso al Sito (cfr. punto 4).

Resta fermo che il consenso potrà essere in qualsiasi momento revocato secondo le modalità specificate al paragrafo 4 della presente Cookie Policy.

Cookie di terze parti

Il Sito utilizza sia cookie e strumenti di tracciamento c.d. “di prima parte”, cioè rilasciati da COIN e dal Sito, che cookie e strumenti di tracciamento c.d. “di terze parti” (es. Google Analytics; cookie di social network; ecc.), ovvero strumenti che sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi da COIN.

In alcuni casi, sul Sito sarà possibile trovare anche social buttons/widgets (social plug-in), ovvero quei particolari “pulsanti” raffiguranti le icone di social network come Facebook, Instagram, Twitter, ecc. Questi pulsanti consentono agli utenti che stanno navigando sul Sito di raggiungere e interagire con un “click” direttamente con i social network. (vedi punto 6 per maggiori informazioni).

3. Dettaglio dei cookie e strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito

Il dettaglio dei cookie e strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito può essere verificato mediante:

- selezione del tasto “Mostra preferenze” presente nel “banner” informativo; oppure

- utilizzando l'icona in basso a sinistra presente in tutte le schermate del Sito.

All’interno dell’area “Preferenze cookies”, selezionando “dettagli” è possibile verificare l’elenco dei cookie/strumenti di tracciamento utilizzati con indicazione di (i) nominativo, (ii) fornitore, (iii) finalità e tipologia, (iv) durata / scadenza e (v) la relativa codifica.

Attraverso i cookie utilizzati nel Sito sono raccolte e memorizzate le seguenti informazioni: gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Sotto un profilo tecnico nei cookies (trasmessi dal dominio www.coin.it) sono contenute le seguenti informazioni: un ID numerico che identifica in modo univoco COIN e un ID numerico che identifica l’utente (che effettua la navigazione all’interno del Sito), entrambi memorizzati all'interno del data base di COIN; un ID numerico che identifica univocamente la navigazione (c.d. “record”) dell'utente all'interno del data base di COIN; un ID alfanumerico di sessione pseudo-casuale automaticamente cancellato dal browser alla sua chiusura (cookie di sessione).

4. Il Suo consenso

Accedendo al Sito l’utente visualizza un “banner” di avviso relativo ai cookie ed agli altri strumenti di tracciamento eventualmente utilizzati.

Il banner fornisce informazioni sintetiche per consentire all’utente di capire quali cookie/strumenti sono utilizzati e per quali finalità; inoltre, utilizzando il tasto “Mostra preferenze” l’utente potrà anche verificare nel dettaglio quali tipologie di cookie e strumenti sono utilizzati.

L’utente può quindi scegliere liberamente se e quali cookie ed altri strumenti di tracciamento autorizzare.

Il banner sarà visualizzato solo al primo accesso al Sito: successivamente, grazie all’utilizzo di un cookie tecnico, memorizzeremo se l’utente ha prestato o negato il consenso per consentire di accedere direttamente alle pagine del Sito senza dover visualizzare nuovamente il “banner”, salvo in particolari casi (es. se l’utente cancella i cookie, se è necessario aggiornare gli utenti in merito ai cookie utilizzati, ecc.).

NB: il consenso può essere revocato in qualsiasi momento semplicemente (i) selezionando l’icona in basso a sinistra presente in tutte le schermate del Sito, oppure (ii) accedendo alla Cookie Policy presente nella sezione footer in calce ad ogni pagina del Sito.

Sempre utilizzando l'icona in basso a sinistra è possibile verificare quali consensi sono stati forniti o negati, e quindi modificarli.

5. Disattivazione/cancellazione dei cookie tramite web browser

È in ogni caso possibile disattivare/attivare o cancellare i cookie in ogni momento mediante utilizzo delle impostazioni del Suo web browser. In particolare, se si desidera non ricevere cookie, è possibile impostare il proprio browser in modo tale da essere avvertiti della presenza di un cookie, potendo così decidere se accettarlo o meno; si possono anche rifiutare automaticamente tutti i cookie, attivando l'apposita opzione nel browser. È anche possibile eliminare cookie specifici che sono già stati memorizzati all'interno del browser, o bloccare la memorizzazione di cookie sul computer da parte di siti web specifici, oppure bloccare i cookie di terze parti.

Ogni browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, ecc.) ha la sua metodologia di gestione dei cookie: nel pannello delle impostazioni o delle preferenze è possibile modificare/gestire i parametri relativi ai cookie e/o procedere alla loro cancellazione.

Ogni browser ha la sua tipologia di gestione dei cookie, nel pannello di amministrazione o di preferenze è possibile modificare/gestire i parametri e procedere alla cancellazione.

Per disabilitare l'uso di tutti o solo di alcuni cookies è necessario modificare le impostazioni del browser di navigazione (Firefox, Chrome, Explorer, Safari, Opera, ecc.).

Per farlo può consultare le informazioni riportate nel Manuale d'uso del browser (c.d. Help Page) oppure cliccare sui seguenti link :

Internet explorer

Chrome

Firefox

Safari

Opera

Facciamo presente che alcuni strumenti di tracciamento diversi dai cookie (es. pixel) potrebbero non essere disattivati tramite le impostazioni del browser. Questi strumenti saranno comunque disattivati negando/revocando il consenso all’interno del banner informativo o utilizzando il pulsante icona in basso a sinistra presente in tutte le pagine del Sito.

È inoltre possibile gestire le proprie preferenze in materia di cookie su http://www.youronlinechoices.com.

6. Chi avrà accesso ai dati

I dati raccolti tramite i cookie e gli altri strumenti di tracciamento non saranno diffusi al pubblico e saranno trattati da parte di persone specificatamente autorizzate al trattamento nell’ambito di COIN (in particolare nella Direzione E-Commerce).

Per poter gestire il Sito e, se l’utente fornisce il consenso, per analizzare le sue preferenze, la navigazione e consentire di visualizzare contenuti ed annunci promozionali che possano essere di maggiore interesse, i dati saranno trattati da (i) società incaricate della gestione del Sito, nonché (ii) dalla Direzione Tecnologie dell’Informazione della società OVS S.p.A. responsabile della gestione dei nostri sistemi informativi; (iii) fornitori di servizi informatici (Bcame). Tali soggetti opereranno in qualità di Responsabili del trattamento designati da COIN.

6.1 Social network

I dati relativi alla navigazione all’interno del Sito potranno essere trasmessi ai social network (quali Facebook, Instagram, ecc.) ad esempio:

(i) per consentire di effettuare il log-in mediante il social network (es. quando l’utente sceglie di effettuare il log-in alla sua area riservata del Sito utilizzando Facebook, si verifica uno scambio di dati fra il social network ed il Sito per consentire il riconoscimento dell’utente e la Sua autenticazione);

(ii) o per consentire la condivisione di contenuti sui social network (es. se l’utente utilizza la funzione di condivisione – c.d. social plug-in – sarà possibile pubblicare, e quindi condividere, all’interno del suo profilo social i contenuti di interesse);

(iii) o per far visualizzare contenuti promozionali e pubblicitari quando si visitano i social (es. il social network potrà far visualizzare annunci pubblicitari relativi a COIN ed ai prodotti che sono stati visualizzati all’interno del Sito). I dati relativi alla navigazione dell’utente all’interno del Sito e raccolti mediante cookie o altri strumenti di tracciamento saranno quindi condivisi con il social network che, identificando l’utente, gli farà visualizzare dei contenuti pubblicitari, fornendo poi a COIN delle statistiche sulle campagne pubblicitarie effettuate.

Per tali trattamenti i social network tratteranno i dati – in qualità di contitolari del trattamento (art. 26 del Regolamento UE 679/2016 – “GDPR”) - nei limiti necessari per consentire – ad esempio – il log-in al Sito, o di condividere contenuti sulla propria pagina social o per far visualizzare notizie/ pubblicità relative a COIN.

Di seguito si riportano alcune informazioni in merito al trattamento effettuato dai social network presenti all’interno del Sito:

Facebook (es. Facebook, Instagram, ecc.) Contitolare del trattamento è Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Un accordo di contitolarità (art. 26 del GDPR) regolamenta il trattamento dei dati personali effettuato per il tramite degli strumenti di tracciamento forniti da Facebook e presenti nel Sito: l’accordo definisce le rispettive responsabilità in merito al rispetto degli obblighi previsti dal GDPR in relazione al trattamento congiunto. Copia dell’accordo è disponibile al seguente link: https://it-it.facebook.com/legal/controller_addendum

Facebook è invece titolare autonomo del trattamento dei dati degli utenti effettuato successivamente. In qualità di titolare, Facebook è responsabile nel fornire agli interessati le informazioni relative al trattamento effettuato o consentire l’esercizio dei diritti privacy (art. 15 – 22 del GDPR).

Il Sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento di Facebook (es. pixel) per (i) far visualizzare contenuti promozionali e pubblicitari personalizzati agli utenti, (ii) fornire report statistici sulle campagne pubblicitarie e la navigazione degli utenti nel Sito, (iii) migliorare la pubblicazione dei contenuti sul Sito.

Per queste finalità i dati relativi alla navigazione dell’utente all’interno del Sito e raccolti mediante cookie o altri strumenti di tracciamento sono condivisi con Facebook.

Dettagli su come Facebook tratta i dati, le relative basi giuridiche del trattamento e come poter esercitare i diritti privacy riconosciuti dal GDPR nei confronti di Facebook sono disponibili a https://www.facebook.com/about/privacy.

Il Responsabile della protezione dei dati di Facebook (c.d. Data Protection Officer) è contattabile a: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato dai social network, La invitiamo a verificare anche l’informativa privacy fornita dal proprio social network (anche utilizzando l'icona in basso a sinistra presente in tutte le schermate del Sito è possibile visualizzabile l’elenco dei cookie/strumenti di tracciamento utilizzati nel Sito ed i relativi link alle rispettive informative).

7. Trasferimento dei dati fuori dell’Unione Europea

I Dati raccolti mediante i cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito non sono generalmente trasferiti all’estero, in quanto i trattamenti sono effettuati tramite fornitori che utilizzano server siti nell’Unione Europea (o Spazio Economico Europeo).

I dati raccolti utilizzando i cookie e gli atri strumenti di tracciamento dei social network saranno invece trasferiti fuori dall’Unione Europea (es. negli Stati Uniti): in particolare, i dati raccolti tramite il Sito, sono oggetto di trasferimento da parte di Facebook. La normativa privacy applicabile prevede che non sia necessario uno specifico consenso al trasferimento quando è effettuato verso un Paese che garantisce un livello di protezione adeguato (art. 45 del GDPR) o sulla base dell’adozione di garanzie adeguate (artt. 46 e 47 del GDPR), ed, in particolare, sulla base dell’adozione di norme vincolanti per i gruppi di imprese o l’adozione di clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea: il trasferimento effettuato da Facebook è regolato da queste clausole contrattuali (cfr. https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp).

Mediante semplice richiesta a ecommerce@coin.it si potrà ricevere maggiori informazioni sul trasferimento dei dati e sulle garanzie previste per la loro protezione nonché sui mezzi per ottenere tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili.

Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati effettuato per il tramite del Sito (in particolare su chi siamo, come trattiamo i dati, come contattarci, quali sono i diritti privacy e come esercitarli, si rinvia

alla nostra Privacy Policy di cui la presente Cookie Policy è parte integrante.